Desde el servicio de Descentralización se continuará trabajando en la complementación de las labores de mantenimiento, conservación y desarrollo de pequeños proyectos que se llevarán a cabo desde las juntas municipales de barrios y pedanías. Una labor se suma a la de las concejalías del Ayuntamiento de Murcia que llevan grandes proyectos en los barrios y pedanías del municipio de Murcia. 

El servicio de Mercados continuará el próximo año con un plan de mejora y mantenimiento de los espacios en los que se desarrollan los mercados de barrios y pedanías con el objetivo de que estén en perfecto estado esos espacios públicos por los que discurre el tráfico rodado y donde además se desarrolla la actividad de los mercadillos. 

Respecto al servicio de Consumo, la concejalía continuará en 2012 con su plan de modernización de los servicios de control de calidad de productos y alimentos en plazas, mercados y establecimientos en general. Asimismo se seguirán llevando a cabo las campañas de información a los ciudadanos. En la OMIC se continuará trabajando para seguir prestando su servicio de atención, un servicio que hasta el pasado 16 de diciembre ha registrado un total de 4.333 reclamaciones y más de 25.000 consultas. Entre las reclamaciones más destacadas está la telefonía, internet, compra y reparación de electrodomésticos y servicios financieros. En 2010 las reclamaciones registradas fueron 4.064 y las consultas efectuadas fueron cerca de 24.000. 

El fomento de la participación ciudadana y el asociacionismo seguirá siendo en 2012 otro de los objetivos de la concejalía, ya que se continuará promoviendo y colaborando con las asociaciones municipales y demás colectivos vecinales que contribuyan a aumentar la participación de los murcianos.